Privacybeleid van Shuffletje

Bij Egantica vof nemen we de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website serieus. We zorgen ervoor dat je persoonsgegevens op een veilige en verantwoorde manier worden verwerkt. Dit privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

1. Wie zijn wij?

Shuffletje is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website. Je kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

• Bedrijfsnaam: www.shuffletje.nl www.shuffletje.be
• Adres: Drijhoek 33, 2310 Rijkervorsel Belgie
• E-mail: info@shuffletje.nl
• Whatsapp nummer: +32 494 94 05 74 (Enkel berichtenservice)

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens afhankelijk van het gebruik van onze website en diensten. De gegevens die we mogelijk verzamelen, omvatten:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord
• Betalingsinformatie: Betalingsgegevens zoals creditcardinformatie, bankrekeningnummer (via externe betalingssysteemproviders)
• Bestel- en verzendgegevens: Gegevens over je aankopen, leveringsadres, factuuradres
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaattype, tijdstip van bezoek, pagina’s die bezocht zijn (via cookies of andere trackingtechnologieën)

3. Hoe gebruiken wij je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het verwerken van bestellingen: Voor het leveren van de producten of diensten die je hebt besteld, inclusief het afhandelen van betalingen en verzending.
• Klantenservice: Om je te kunnen helpen met vragen, klachten of verzoeken die je hebt met betrekking tot onze producten of diensten.
• Marketing en communicatie: We kunnen je via e-mail of andere communicatiekanalen op de hoogte houden van aanbiedingen, nieuwsbrieven en productinformatie, mits je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
• Verbeteren van onze website en diensten: We analyseren je gebruik van onze website om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.

4. Wat is onze juridische basis voor gegevensverwerking?

We verwerken je gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: We verwerken persoonsgegevens om je bestelling te verwerken en onze diensten te leveren.
• Toestemming: We kunnen je gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).
• Wettelijke verplichting: We kunnen je gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of andere administratieve verplichtingen.
• Legitiem belang: We kunnen gegevens verwerken voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals het verbeteren van onze producten of diensten, het voorkomen van fraude, en het verbeteren van onze website.

5. Hoe beschermen wij je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Dit omvat onder andere het gebruik van versleutelingstechnologie en veilige servers.

6. Delen van gegevens met derden

We delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, zoals met:

• Betalingsverwerkers: Om betalingen te verwerken, zoals met je creditcardmaatschappij of betalingsprovider.
• Verzendpartners: Voor het verwerken van je bestelling en het verzenden van producten.
• Marketingpartners: Wanneer je toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden zonder jouw expliciete toestemming.

7. Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om je gebruikservaring te verbeteren, verkeer te analyseren en gepersonaliseerde advertenties aan te bieden. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browserinstellingen. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, raadpleeg ons Cookiebeleid.

8. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Bijvoorbeeld, gegevens over bestellingen bewaren we zolang als nodig is voor de administratie van de bestelling en om te voldoen aan fiscale verplichtingen.

9. Jouw rechten met betrekking tot je persoonsgegevens

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we over je hebben.
• Recht op correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens te verwijderen, mits we deze niet langer nodig hebben voor de uitvoering van een overeenkomst of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor marketingdoeleinden of andere legitieme belangen.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de hierboven vermelde contactgegevens.

10. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens(in Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (in België), de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, informeren we je hierover op onze website.