Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Algemene informatie

• Naam bedrijf: Shuffletje (Egantica VOF)
• BTW-nummer: Be-0507.905.262
• Adres: Belgisch bedrijf gevestigd te Rijkevorsel
• E-mail: info@shuffletje.nl
• WhatsApp nummer: +32 494940574

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten via de website van Shuffletje, inclusief de verkoop van Shuffletje Shots en Shuffletje Energy Drink. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Bestellen

• Bestelproces: Je kunt producten selecteren via onze webshop en deze aan je winkelwagentje toevoegen. Nadat je je gegevens hebt ingevoerd, kun je de bestelling afronden en betalen.
• Beschikbaarheid: Wij doen ons best om de voorraad van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Mocht een product niet beschikbaar zijn, dan nemen wij contact met je op om een alternatieve oplossing te bieden of je bestelling te annuleren.

4. Prijzen en Betaling

• Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten kunnen bijkomen en worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
• Betalingsmethoden: Wij accepteren betalingen via iDEAL, Creditcard, PayPal, Bancontact, of een andere door ons goedgekeurde betaalmethode. De betaling dient voldaan te worden voordat je bestelling wordt verwerkt en verzonden.
• Betalingen worden verwerkt door Mollie en kan ook als naam op het rekeningnummer vermeld staan

5. Levertijd en Verzending

• Levertijd: Bestellingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling verzonden. Houd rekening met langere levertijden tijdens drukke periodes of feestdagen.
• Verzendkosten: De verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven en zijn afhankelijk van je locatie en de grootte van de bestelling.
• Verzendmethoden: Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders, zoals Bpost, PostNL en DPD, en zorgen er daarnaast voor dat je je bestelling veilig ontvangt. Bovendien werken wij alleen samen met vervoerders die een bewezen staat van dienst hebben op het gebied van betrouwbaarheid en snelheid. Hierdoor kun je erop vertrouwen dat je bestelling op tijd en in goede staat bij je aankomt.

6. Retouren en Herroepingsrecht

• Herroepingsrecht: Als consument heb je recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvaAls consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Bovendien kun je, indien gewenst, het product retourneren binnen dezelfde termijn. Het is belangrijk om te weten dat deze retourtermijn geldt vanaf de datum waarop je de bestelling hebt ontvangen, waardoor je voldoende tijd hebt om een weloverwogen beslissing te nemen. Dit geldt alleen voor ongeopende producten.
• Retourneren: Om een retour aan te melden, neem je contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
• Uitzonderingen: Geopende of gebruikte producten kunnen niet geretourneerd worden, vooral als het gaat om hygiënische of gezondheidsredenen (zoals voedings- en drankproducten).

7. Kwaliteit en Verantwoordelijkheid

• Kwaliteit van de producten: Shuffletje streeft naar de hoogste kwaliteit en voldoet aan alle wettelijke eisen voor voedsel- en drankproducten in Nederland en België.
• Verantwoord drinken: De producten van Shuffletje zijn bedoeld voor volwassenen boven de 18 jaar. Wij moedigen verantwoord drinken aan en wijzen je erop dat je alcoholische dranken alleen met mate mag consumeren.

8. Leeftijdscontrole

• Leeftijdsgrens: Onze producten, met name de alcoholische Shuffletje Shots, zijn alleen beschikbaar voor personen van 18 jaar en ouder. Bij het plaatsen van een bestelling ga je ermee akkoord dat je de wettelijk vereiste leeftijd hebt om alcohol te kopen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren als we de leeftijd niet kunnen bevestigen. Indien de klant de vereiste leeftijd niet heeft en toch besteld zullen wij de kosten en de verantwoordelijk doorschuiven aan de klant.

9. BTW

• Particulieren in Nederland en België kopen zowel Nederland als België aan een btw-tarief van 21% op de alcoholische dranken, zoals onze 2 Shuffletje Shots Drankjes.
• Shuffletje is een Belgisch bedrijf dat zich focust op Nederland en België.Nederlandse zakelijke klanten met geldig btw-nummer betalen geen btw omdat er een Belgische factuur wordt opgemaakt onder het stelsel intracommunautaire levering. Belgische bedrijven met geldig btw-nummer betalen wel 21% btw. De verantwoordelijkheid voor het verstrekken van een geldig btw-nummer ligt bij de zakelijke klant (zowel Belgische en Nederlandse klanten) zelf. Het is de klant’s plicht om ervoor te zorgen dat het verstrekte btw-nummer correct en geldig is. Bij fouten of misbruik van het btw-nummer kan de klant aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen. Dit omvat onder andere het betalen van de btw die anders niet in rekening zou zijn gebracht.

10 Facturatie: Bij elke verkoop vanop onze webshop is accijnzen betaald in het land van consumptie.

11. Privacy en Gegevensbescherming

• Privacybeleid: Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat je gegevens veilig worden verwerkt. Voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken, verwijzen we naar ons privacybeleid.

12. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud van de website van Shuffletje, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, banners en productinformatie, is eigendom van Shuffletje en wordt bovendien beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is dan ook niet toegestaan deze inhoud zonder toestemming te gebruiken. Daarnaast behoudt Shuffletje zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen ongeoorloofd gebruik van deze inhoud. Het is daarom van essentieel belang om altijd vooraf toestemming te verkrijgen, aangezien de rechten van Shuffletje strikt worden gehandhaafd. Bovendien zorgt het verkrijgen van toestemming ervoor dat er geen juridische complicaties ontstaan.

13. Aansprakelijkheid

“Shuffletje is niet aansprakelijk voor enige schade die voortkomt uit het gebruik van onze producten. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten, zoals bijvoorbeeld overmatig alcoholgebruik of het niet volgen van de aanbevolen gebruiksinstructies. Het is daarom belangrijk om altijd de gebruiksinstructies zorgvuldig te lezen en op te volgen om mogelijke schade te voorkomen. Daarnaast willen wij benadrukken dat het naleven van de richtlijnen essentieel is voor een veilige en verantwoorde ervaring met onze producten.

14. Force Majeure

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, oorlogen of andere onvoorziene omstandigheden die het leveren van onze producten belemmeren, behouden wij ons het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of zelfs te annuleren, zonder enige aansprakelijkheid. Daarnaast kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of tekortkomingen die ontstaan door dergelijke overmachtssituaties. Het is dan ook belangrijk om te begrijpen dat deze omstandigheden buiten onze controle liggen en dat wij, in dergelijke gevallen, geen verplichtingen kunnen nakomen

15. Klantenservice en Contact

Als je vragen hebt over je bestelling, producten of deze algemene voorwaarden, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: info@shuffletje.nl of info@shuffletje.be

16. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Shuffletje behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.